商场是为顾客购买商品、提供服务的经营场所,属于公共场所,经营者应对商场设施、辅助设施以及商品销售负有经营管理的责任。根据建设部等三部门《关于加强电梯管理的暂行规定》“电梯投入使用时,使用单位必须制定管理制度,指定专人负责管理”,电梯的使用,应以安全、正常、正确使用为原则,并且要建立管理制度和派专人负责管理。儿童在商场随意攀爬电梯,工作人员“不制止”或者是“不有效制止”,说明电梯管理制度没有落实到位,也说明商场经营管理不当,对儿童摔伤是有一定过错的,应负一定责任。