民事案件的调解是民事诉讼中一个十分重要的组成部门，通过调解的方式解决纠纷，可以降低双方的敌意，有效地找到诉讼双方的利益平衡点，最终低成本地解决问题，省时省力。诉讼双方通常处于对法律的陌生，以及时间、经济成本的考虑，而愿意采取这种方式。

一、原告策略

1、对原告的诉讼主张做彻底调查；

2、尽力使你方的主张真实可信并进行证实；

3、对你方的诉讼主张进行事实求是的评估；

4、向被告展示你方在不能达成现实可行的和解方案的情况下对判决解决纠纷的决意；

5、开出高价,但是要愿意以现实可行的方式做出下调整；

6、在你开出最初的价码后,尽量和被告一起确定一个可接受的和解范围；

7、努力弥合差距,但得随时做好准备,以便在合理期限内没有和解的可能恢复诉讼。

二、被告的策略

1、让原告首先行动；

2、利用辩护障碍,只有当你相信原告将继续坚持诉讼主张并且其胜诉的可能性非常大时,才同意坐到谈判桌去；

3、对原告的诉讼主张做出事实求是的评估；

4、开出低价,但是要愿意以现实评估可行方式做出上调调整；

5、在你对原告的要求做出最初的回应后,尽量和原告一起确定一个可接受的和解范围；

6、努力争取达成一个公允的和解方案,同时记住你方有辩护障碍,这是你们的优势。

三、调解中应注意的要点

作为律师，在诉讼开始的时候就要做好调解的准备，并且要意识到将调解的手段贯彻整个诉讼过程：

首先，必须了解当事人的诉讼目的，明白当事人想要得到什么，这其中，有些是当事人的真实想法，有些则不是，律师需要很深入地了解全部的情况。比如，在一个案件中，当事人希望对方两个月支付一次赡养费,而否定了按月支付的方案。经过律师深入了解，得知当事人住所离法院较远而不愿意经常奔波所以提出该要求。于是律师提出按年支付的方案，得到双方当事人的赞同。

其次，在调解中应灵活掌握双方的心理，根据情况调整谈判的策略，双方的心理在法庭上会有巨大的变化，当事人容易因为对方的语气等外在因素而激动，但律师应冷静对待，认真分析双方的真实想法，从表象中找到真相，从而找到解决问题的途径。

第三，不能成为谈判的障碍。律师毕竟不是当事人，不能代替当事人做决定。因此，律师应该将调解的作用，优缺点告知当事人，帮助其做出理性的选择。

最后，调解中主持调解的是法官，从专业角度都是法律人，某种程度上有更多的共鸣，应该使法官在调解中起到平衡的作用，发挥调解的作用。

四、成功和解所需坚持的几个基本原则

1、永远不要关死谈判的大门

即使你觉得在讨价还价上占有优势地位，你也不要把和解谈判的大门关上。形势可能变化很快。新的事实、意料之外的证人、一个偏向对方的法官等可能对你不利的无数事物中的几个而已。

2、只给出范围

最高额和最低限额在诉讼谈判中不可取。一旦讨论涉及了具体的和解提议，最好不要给出具体金额。我们希望赔偿金在3—3.5万元之间”之类的话语给你提供了机动空间,而我们直接给出3.2万则达不到这个效果。

3、利用客户做挡箭牌

当讨论和解金额的范围或者出价时,将客户作为你的挡箭牌，简单地运用所谓的有限授权。“我不能确定原告是否接受3.2万元，我可以劝劝他，但不作任何保证。首先和解决议都是取决于客户的同意。其次,当你的客户不会接受3.2万元作为和解条件或因其他原因需要重新评估此开价时,这种方法为你提供了一个托辞。

4、结束的顾虑：永远不要假设一定会达成和解，也永远不要假设一定无法达成和解

随着审判日期的日益临近，不确定性加剧。但和解的最好机会就是最后一刻，即使当事人看起来好像陷入僵局。这也说明为什么你作为律师一定要随时保持和解姿态、做好和解准备、永远不要假设和解协议不能达成。你甚至可能完成你本来以为不可能完成的和解。然而，当和解不能实现时，你得准备继续诉讼。

5、诉讼无止境

建议不管结果如何，一定要表现得专业一些。处理和解谈判时所展现得职业能力对于你长期声誉的形成是至关关键。