顾客在商场因第三方原因受伤,商场需要赔偿么?
问:我在商场购物时,被人用购物车撞了下,可能肇事者看我摔倒后许久,觉得事情严重害怕承担责任,直接弃车逃跑。因此事,我小腿严重骨折,请问,这种情况下,我能否要求商场承担赔偿责任?
答:你好,商场一般无须承担赔偿责任。根据《侵权责任法》的规定,谁侵权,谁负责的原则,侵权责任应当由侵权人承担。 消费者在商场消费时受到伤害,商场如能证明自己无过错,则不必承担责任。根据你现有的描述,你的受伤是因为第三方造成的,那商场是无过错的。因而无须承担责任。商场无过错,原则上无须承担责任,侵权责任人应是肇事方。商场只要尽到了合理限度范围内的安全保障义务,依据侵权责任法及相关法律法规,商场就不应当承担责任。如若你的受伤是因为商场地面滑或被电梯夹住了等,商场是要承担相应责任的。另外,如果肇事方逃逸时,你如果曾向商场的保安或管理人员提出过帮助拦截的要求,而商场相关人员拒绝的,商场也有一定的责任。
作者:新余市中级人民法院 邓俊明
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