物业服务态度差是否可以拒交物业费

物业服务态度差是否可以拒交物业费？

问：我是大庆市高新区一小区业主，我家住宅面积为46.08平方米，为我们提供物业服务的物业工作人员服务态度十分不好，给他们反映问题，要么拒接电话，要么服务态度生硬，解决问题拖拉。致使我们业主非常不满意，并给纷纷拒绝交纳物业费。我从2011年8月，就开始不交物业费，以此抗议其服务态度，总共拖欠物业费大约4000元。近期，物业工作人员通知我，如果再不交物业费，就要把我告上法庭，请问我能否以其服务态度恶劣来拒交物业费？

答：业主委员会与物业公司签订的物业服务合同，只要意思表示真实，内容合法，不违反法律、行政法规的强制性规定，都是有效的，依法受法律保护的。业主委员会与依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。物业公司按照合同约定提供了物业服务，业主就有按约定交纳物业服务费的义务。

根据你所反映的物业公司服务态度不佳，但是这不足以证明物业服务质量有问题，态度不好，可以向相关部门投诉，而服务质量不佳且有瑕疵造成损失的，并有相关证据予以证实的，你可以此来抗辩，拒交或少交物业费。当然，如房子被水泡等侵权造成业主损失，要求物业公司来赔偿的，这类纠纷与物业公司所提供物业服务并无关联，实属另一法律关系，也不能以此作为拒绝交纳物业费的抗辩理由，而是应另案起诉处理。

作者：付建国