下水道堵了污水反渗导致家中财产损失能否向物业求偿

以案释法，下水道堵了污水反渗导致家中财产损失能否向物业求偿

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下水道堵了，导致污水返渗入室内，导致室内财产损失。这样的损失由谁负责，可以向物业求偿么？污水反渗，雨水下渗，如何向物业求偿，应该提供哪些证据。

01基本案情

2017年5月8日，马勇虎购买了位于株洲市天元区房屋，九八缔景城小区的物业服务单位为株洲缔景物业公司。马勇虎于2018年3月至2018年10月期间对涉案房屋进行装修。2019年6月23日，马勇虎发现因下水管道堵塞污水返漏进其房屋，株洲缔景物业公司进行了相应的处理。2019年6月27日，下水管道再次发生堵塞，污水通过厕所返漏至马勇虎整个房屋，导致马勇虎屋内设施等财物被浸泡，株洲缔景物业公司派人员对污水进行了清除。就相关损失问题，马勇虎与株洲缔景物业公司多次协商未果，为此引起本案涉诉纠纷。

株洲天岳资产评估事务所经该院委托对马勇虎株洲市天元区九八缔景城15栋204室房屋因水淹造成的财产损失进行评估。该公司于2019年11月21日作出评估报告书，评估结果为：株洲市天元区九八缔景城15栋204室因漏水造成的装饰装修、电线、家具等损失为75400元。评估鉴定费用为3000元。

02法院观点

马勇虎、株洲缔景物业公司之间的物业服务合同关系成立，株洲缔景物业公司作为马勇虎所在小区的物业服务者，对该小区内公共管道应履行检修、疏通的义务。本案中，虽然株洲缔景物业公司对马勇虎反映的下水管道返漏现象进行了两次疏通，但第一次没有真正查找出堵塞的具体部位，没有有效疏通下水管道的异物，导致马勇虎家第二次产生返漏现象，造成马勇虎家中装饰装修、家具的损失。株洲缔景物业公司没有尽到相应的职责，应向马勇虎赔偿损失。

关于马勇虎房屋因下水管道返漏造成损失的认定问题，经株洲天岳资产评估事务所评估，该涉案房屋因漏水造成的装饰装修、电线、家具等损失为75400元。

株洲缔景物业公司履行义务存在瑕疵，应对马勇虎的损失承担赔偿责任。株洲缔景物业公司关于其不承担损失赔偿责任的理由依据不足，本院不予支持。

03案件启示

一是物业合同关系的成立，是物业公司承担相应赔偿责任的前提，如果是老旧小区没有物业的话，就无法要求物业对此进行赔偿。

二是本案中物业第一次修理修缮即为其履行义务，对于其义务履行不善，导致仅仅几天之后就再次发生问题，其无法对此进行自证，是导致其败诉的原因之一。

三是对于民事纠纷赔偿索赔类案件，当事人自己的损失需要予以证明，其中损失多少，需要第三方专业机构予以鉴定。