【案情介绍】
春节时，石某乘坐某客运公司客车回家过年。途中，石某突发疾病，并向乘务员求救，该客运公司乘务人员看石某年轻体壮，不像生病的样子，加上春运人比较多大家都急着回家，就未对石某采取任何措施，而继续前行，最终，石某因失去最佳治疗时机而死亡。石某家属要求客运公司承担责任，客运公司以石某属突发疾病而亡，属于乘客自身健康状况而导致的死亡，与已无关。那么，客运公司真的无须承担任何责任吗？
法律评析
客运公司应当为石某的死承担责任。《中华人民共和国合同法》规定了承运人在运输过程中对患病、分娩、遇险的旅客的救助义务，即承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
本案中，石某是在车上突发疾病，属于在运输途中，石某是患疾病属于应当被救助的对象，作为承运人，客车的乘务人员应当尽力救助，或将其紧急送往医院，或对其采取相应的救助措施，但乘务人员仅仅凭主观判断认为石某年轻体壮，不会有什么大病为由未采取任何有效措施，继续前行，延误了治疗时机，并最终导致石某的死亡，因此，客运公司应当承担责任。
维权指南
承运工作者的救助义务包括以下两个特点：首先，救助义务的履行是在运输过程中。运输过程是指自旅客经检票进站至到达行程终点时止。其次，救助的对象是指患病、分娩、遇险的旅客。虽然旅客的这些情况大多不是由承运人的原因造成的，但是作为承运人，如果其有能力对旅客的急病，分娩等情况采取救助，而对旅客的安危采取不闻不问的态度，这是有悖于一般的善良道德风俗的，也是与合同的基本原则——诚实信用原则相违背。所以法律规定，承运人在运输过程中，应当对患有急病、分娩、遇险的旅客尽力采取措施救助。这是承运人在运输过程所应承担的道德义务，也是法律规定的法定义务，如果未尽此义务，要承担相应的责任。
相关法规
《中华人民共和国合同法》第三百零一条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
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