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消费纠纷专栏简介

北京损害赔偿律师网消费纠纷产品责任损害赔偿律师栏目:产品责任的认定,产品质量产品瑕疵致人损害,产品责任损害赔偿范围研究,产品质量案件中的合同责任与产品侵权责任,产品质量的民事责任性质剖析,产品质量的违约责任与侵权责任竞合之处理,产品质量纠纷的法律关系及举证责任分析,产品质量责任案件办案流程,产品质量责任案件律师代理,产品质量责任损害赔偿案件起诉状,代理词,证据材料清单,答辩状,判决书,裁决书,缺陷产品侵权赔偿诉讼的诉讼时效等律师实务操作等。

  • 消费者协会不受理哪些方面的投诉
    日期:2015-03-10 点击:486次

    消费者协会不受理哪些方面的投诉随着《消费者权益保护法》的贯彻普及,广大消费者的自我保护能力逐步提高,但仍有不少消费者不明白哪些情况该投诉,哪些情况不该投诉。根据消协《受理消费者投诉规定》的有关规定,我国消费者协会对下列投诉不予受理

  • 某商业有限责任公司侵犯消费者权益纠纷案
    日期:2015-01-17 点击:254次

    某商业有限责任公司侵犯消费者权益纠纷案产品标识为消费者认识和判断商品特征、价值、适当性和效用的基本依据,是消费者选择和判断是否进行产品消费的重要信息来源。依照《中华人民共和国产品质量法》第五条的规定,销售者应确保产品标识内容的真实性,该内容为对消费者所负真实义务的最低标准。如因产品标识记载的内容不真实而导致消费者受损,经营者应当依法承担相应的责任。

  • 有限公司产品质量损害赔偿纠纷管辖权异议申请再审案
    日期:2015-01-17 点击:289次

    有限公司产品质量损害赔偿纠纷管辖权异议申请再审案九郡药业和云洲商厦是在案件被本院通过审判监督程序裁定发回一审法院重审,在一审法院的重审中才就管辖权提出异议的。对于当事人提出管辖权异议的期间,《中华人民共和国民事诉讼法》明确规定:“当事人对管辖权有异议的,应当在提交答辩状期间提出”。

  • 如何判断标的物质量是否符合样品的认定
    日期:2015-01-14 点击:347次

    如何判断标的物质量是否符合样品的认定此类案件的原告一般是合同的买受人,被告则一般是出卖人。如果双方当事人就其买卖合同是否属于样品买卖而发生争议时,应当实行“谁主张、谁举证”的原则,买受人主张为凭样品买卖的,应当由买受人举证,出卖人主张为凭样品买卖的,应当由出卖人举证。在诉讼中,买卖受人可以申请由人民法院委托有关专门机构进行质量鉴定,鉴定的标准也是以样品所体现的品质为鉴定标准。

  • 用非卖品手机电池以次充好买卖合同纠纷案
    日期:2015-01-13 点击:313次

    用非卖品手机电池以次充好买卖合同纠纷案消费者凭借购买其他商品或接受服务所获赠的优惠额度,再购买相应商品后,因经营者欺诈而要求 退货并增加赔偿时,该优惠额度应当计算在消费者购买该商品的价款中。整体销售的商品中不可或缺的关键部件为假冒伪劣的,赔偿的数额应为该商品的整体价格。

  • 旅游商品经营者怠于履行告知义务构成消极欺诈
    日期:2015-01-11 点击:310次

    旅游商品经营者怠于履行告知义务构成消极欺诈关于消费者维权过程中发生的合理费用应否得到另行赔偿的问题,《消法》第五条规定“国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。”因此,向“提供商品或者服务有欺诈行为的”经营者双倍索赔“商品价款或者接受服务的费用”,是消费者的一项法定权利。

  • 食品标签未标示配料的添加量未经检验是否合法之认定
    日期:2015-01-08 点击:322次

    食品标签未标示配料的添加量未经检验是否合法之认定对食品是否合符安全标准委托食品检验机构进行检验不是必经程序,应当根据具体情况加以判断。本案被告处罚原告奥康公司的主要违法事实是针对食品标签标示的违法行为,而非产品本身质量是否符合相关标准。原告销售的金龙鱼牌橄榄原香食用调和油标签上强调添加橄榄油配料而未标示添加量,可通过正常的视觉和认知加以判断,因而无需委托检验机构进行检验。被告未委托检验,并不违法。

  • 特价商品出现质量问题不予退货对吗
    日期:2014-01-10 点击:331次

    特价商品出现质量问题不予退货对吗优惠、削价、打折等均是经营者的价格促销手段,经营者并不因商品特价销售而减轻或免除其产品责任。经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。消费者在面对这样的情况时,可以要求经营者承担产品责任,双方协商不成,消费者可以向当地工商行政管理部门投诉。

  • 赠品有质量问题可以要求商家承担责任吗
    日期:2014-01-10 点击:695次

    赠品有质量问题可以要求商家承担责任吗获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒伪劣产品。商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到法律、政策的约束。商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。

  • 商场非法有奖销售如何应对
    日期:2014-01-08 点击:342次

    商场非法有奖销售如何应对很多商家利用有奖销售的机会坑骗消费者,消费者面对商家的有奖销售一定要谨慎,做到理性消费。如果商家没有明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项,可以不去消费。如果商家以非现场即时开奖的抽奖方式进行有奖销售,应当要求商家告知开奖的时间、地点、方式和通知中奖者的时间、方式。对超过500元以上奖的兑奖情况,商家应当随时向消费者明示,商家没有做到,消费者可以提出要求。

 

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