吴某、和某诉何某、某科技公司生命权、身体权、健康权纠纷案

吴某、和某诉何某、某科技公司生命权、身体权、健康权纠纷案

关键词：老年居家护理 调一案解多件

基本案情

吴某（85岁）生活无法自理，其女儿和某通过某科技公司经营的平台雇请护理员何某提供居家护理服务。和某、何某、某科技公司三方签订《用户服务协议》后，何某依约提供护理服务，上门照顾吴某日常起居。上门护理次日，何某抱吴某如厕时不慎倒地，导致吴某摔伤。吴某经初步诊断构成左第4、5、6肋骨折，胸12椎体压缩骨折，头皮血肿，故诉请何某、某科技公司赔偿医疗费等各项费用合计9万余元；并在诉讼中申请伤残等级、护理期、营养期的鉴定，待鉴定后进一步主张伤残赔偿金。

本案审理期间，法院发现除吴某主张的侵权损害赔偿责任外，双方争议问题还有：三方所签《用户服务协议》的履行问题，某科技公司对何某尚欠薪资的支付问题，吴某后续治疗费实际发生后的给付问题。

裁判结果

北京市大兴区人民法院组织调解，双方达成调解协议，由何某、某科技公司分别给付吴某赔偿款2.5万元；双方就吴某此次摔伤事件再无其他争议。

基于上述调解意见，双方同意对所签《用户服务协议》再无其他争议，何某亦同意不再向某科技公司主张其在本案中提及的尚欠薪资。双方当庭握手言和，多起纠纷就此案结事了。

典型意义

“老吾老以及人之老”，平安健康、安享晚年是老人及其子女乃至全社会的共同期盼。在经济社会发展、人口呈现老龄化趋势的社会背景下，人民群众对护理等健康服务业的需求与日俱增，亦应得到全社会的普遍关注。本案基于申请鉴定因素及各项争议问题，不仅预期审理周期较长，而且案件衍生几率较大。如双方不能实质化解争议，潜在的衍生案件可能引发长期诉讼，对高龄老人的后续治疗及休养显然不利。为依法保障老年人权益，减轻当事人诉累，法院围绕服务协议性质、平台经营风险、老人晚年生活保障等要点内容组织双方反复交流调解方案，通过调解方式实质化解纠纷。本案透过不同主体、不同类型的法律关系，聚焦人民群众现实关切，有效厘清了双方当事人的根本分歧，修复社会关系，防止矛盾蔓延，取得了良好的社会效果。

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