北京市行业性专业性人民调解组织规范化建设工作方案为深入贯彻习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示,充分发挥行业协会、商会等社会团体和其他组织在化解矛盾纠纷、协同社会治理中的积极作用，进一步加强和规范我市行业性专业性人民调解（以下简称行专调解）工作，促进行业性专业性人民调解组织（以下简称行专调解组织）高质量、可持续发展，根据有关法律和政策文件，结合我市实际，制定本方案。

《人民法院在线调解规则》理解与适用为方便当事人及时解决纠纷，规范依托人民法院调解平台开展的在线调解活动，提高多元化解纠纷效能，2021年12月27日，最高人民法院审判委员会第1859次会议审议通过《人民法院在线调解规则》（法释〔2021〕23号，以下简称《规则》），自2022年1月1日起施行。《规则》共30条，从司法解释层面对在线调解适用范围、人民法院在线调解内涵、在线调解组织和人员、在线调解程序、在线调解行为规范等作出规定，为全国法院深入推进一站式多元纠纷解决工作提供制度保障。