商家搞促销活动时，有权对消费者所购的商品附加不合理条件吗

商家搞促销活动时，有权对消费者所购的商品附加不合理条件吗

情景再现

星期一下午，王某下班路过一家超市时看见某品牌牛奶正在搞“买一赠 "促销活动，就决定进去买一箱牛奶。同样的牛奶被分成了两部分，王某一看才知道有一部分是已经过期的。于是，王某便从未过期的那边拿了两箱牛奶。可当王某正要去付款时被超市的售货员拦住了，并对王某称：“您好先生，超市规定买一箱未过期的牛奶赠的是一箱过期的牛奶，要不然只能按照原价算。”王某一听觉得该规定非常不合理，而且超市海报上也并未注明一箱未过期牛奶带一箱已过期牛奶啊！最后，王某也并没有把牛奶买回家。那么，商家搞促销时，能否就促销商品附加不合理条件？

依法解答

根据我国《消费者权益保护法》第九条、第十条及第十六条的规定，消费者享有自主选择权，在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选；消费者在购买商品时，有权获得公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。而经营者应当保障消费者的合法权利，不得强制交易。此外，我国《零售商促销行为管理办法》第六条及第十二条还规定，零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实，不得使用含糊、易引起误解的语言，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益；零售商开展促销活动，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。案例中的王某在买牛奶时，完全可以自主挑选牛奶，而超市也不得以其内部规定，强制要求王某购买过期的牛奶，并且超市在宣传海报中只写了“买一赠一"，而隐藏了“参加活动必须买过期的牛奶"的不合理条件，然后又以最终解释权做借口，强行将不合格产品作为赠品，损害了消费者的合法权益。王某有理由拒绝，或者向消费者协会投诉，也可以向当地工商、质检部门举报。

条文依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的杈利。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

《零售商促销行为管理办法》

第六条零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。

第十二条 零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

总结提示

超市开展促销活动时，经常会以“最终解释权"为由制定很多不利于消费者的附加条件，但事实上，这种行为损害了消费者的合法权益，消费者有权拒绝，也有权向消费者协会投诉，或者向当地工商、质检部门举报。

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