食用劣质奶粉后如何维权

食用劣质奶粉后如何维权？

作者：杨牧野

问：我为2岁的儿子购买了某品牌的奶粉，结果我儿子喝了以后上吐下泻，后经治疗康复。经鉴定，该品牌的奶粉属劣质品。请问，我可以采取什么行动维权？

答：根据《消费者权益保护法》第28条第2款的规定：“有关行政部门应该听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。”根据《消费者权益保护法》第35条第2款规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。”根据《消费者权益保护法》第41条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”

所以，你可以向工商管理机关反映情况，要求起严肃查处；也可以向出售该品牌奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔；还可以直接向法院提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等。

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