送货上门未检查，质量问题由谁负责 韩某有权要求换货。销售者在出售商品时，应当开箱检验，正确调试。也就是说，销售者负有验货义务，应该对售出的商品进行开箱检验，调试商品功能是否完好、配件是否齐全等。在本案中，商场没有履行验货义务，应视为有过失，应该为此承担责任。

消费者买到即将报废的车怎么办 本案中，朱先生购买的是营运车辆，虽然之后转为非营运用途，但它的报废年限仍为8年。卖车的人应该把有关车辆的信息告知消费者。因为消费者具有商品的知情权，这对于二手商品仍1日适用。所以，法院应该支持朱先生的诉求，判令卖主退还购车款。

护肤品导致皮肤过敏，如何索赔如果生活中也曾遇到案件中的问题，千万马虎不得。因为化妆品对皮肤过敏的使用者会造成伤害，所以经营者必须明确告知消费者真实情况，提出明确的警示，并说明使用产品的正确方法如先在手上试用，以防止大范围过敏的发生。当消费者使用化妆品后发生过敏现象，其可到国家卫生部指定的医院做皮肤斑贴测试，使用相关产品在消费者的皮肤上做测试，可以证明产品是否会造成皮肤过敏。只要一旦证实该化妆品与钟女士的皮肤过敏现象存在因果关系，经营者就必须承担相应的责任。

消费者食用过期产品住院，责任如何判定 买到过期商品，不论是误食还是明知过期而食，商家都负有赔偿责任。这样规定不是说消费者完全没有过错。消费者在购买商品时，应该本着对自身和家人健康有益的原则认真挑选。如果明知商品有瑕疵，或者已过期还要坚持购买，就是对自己不负责任的做法，是应该被批评和纠正的。虽然商家会承担最终的赔偿责任，但消费者同样有义务减少此类事件的发生。

明知是瑕疵产品仍然购买是否有权退货 我国法律规定，经营者对自己提供的商品和股务具有瑕疵担保责任，但如果经营者在提供商品或者服务的同时，将瑕疵告知了消费者，消费者在被告知后仍然接受商品或服务的，那么此时经营者与消费者双方达成了一个新的协议，赋予了双方新的权利和义务，即经营者提供带有瑕疵的商品，消费者付出相应的价金，这就免除了经营者的瑕疵担保义务，这是双方经过平等的协商，意思表示达成一致的结果，这种情形法律是允许的，因此，消费者不能再要求经营者提供的商品不带有瑕疵或要求经营者返还价金，也不能要求退货。

购买廉价劣质商品后如何依法索赔 本案中，被告建材店所出售的乳胶漆不仅不符合产品出售时所必须具备的基本条件，而且客观上在产品使用过程中也有了不合格的表现，因此应当认定为不合格产品，在其没有证据证明原告小李在购买时已经知道乳胶漆不合格的情况下，销售者当然要对出售不合格产品承担相应的法律责任，其关于价格便宜就不能保证产品质量的辩称理由也没有法律依据。

消费者买到的假冒伪劣产品是否需要举证 赵小姐对于是否“掉包”并不负举证责任。根据《中华人民共和国民法通则》的规定，我国的举证责住原则是“谁主张，谁举证”。所以，商家既然暗示赵小姐故意掉包诽谤自己，就要拿出证据证明这一言论。如果没有证据就信口雌黄，非但不能打赢官司，还可能被赵小姐追加诽谤赔偿。

购买特价商品出现质量问题如何索赔 根据我国相关法律的规定，销售者的“打折商品不退不换”的声明是无效的，该声明不能免除其保证质量的义务，销售者对于所售出的打折商品仍有瑕疵担保责任。促销商品并不代表商品质量的缺陷，销售者仍然要保证特价商品的质量。商品出现质量问题时仍然负有退换商品的义务或承担其他民事责任。销售者不能以促销的形式销售劣质产品，也不能单纯以促销为理由拒绝退换商品。

在某商场购买食品，食用后全家腹泻入院就医消费者可采取哪些途径来维权 我国法律规定，消费者在购买商品和服务时，有要求经营者不侵害自身生命健康安全的权利、知情权、获得赔偿的权利、自主选择权、公平交易权、人格尊严受尊重权等。上述案例中商家就侵害了卢女士的生命健康权和获得赔偿的权利。卢女士如果与商家交涉无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在自身权益受到侵害后可以采取的救助措施有：与经营着协商和解，请求消费者协会调解；也可以向有关行政部门申诉；如果事前与经营者达成仲裁协议，可以提请仲裁。此种情况下，在起诉前要先提起仲裁，对于仲裁不服的，才可以提起诉讼；还可以向人民法院提出诉讼

幼童因自动扶梯有质量问题被绞伤人身损害赔偿纠纷之供销大厦股份有限公司责任 被告淮阴供销大厦股份有限公司作为经营性的公共场所，其因经营需要而在家电商城内配置的自动扶梯，虽不是作为商品而出卖，但它是被告为改善购物环境、方便顾客而向消费者提供的商品及服务的一部分，是为其商品销售目的的配套服务部分。从这个意义上讲，该自动扶梯是为方便顾客购物而特意设置的。