网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

可以退货、要求退换或者修理等，以及要求适当的违约赔偿。

所有商品都适用“七天无理由”退货吗不是。法律规定的四项以及消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用“七天无理由”退货；其他商品可适用“七天无理由”退货。

快递擅放代收点，造成损失谁担责？快递公司应担责。对于不能当面验收的，在放置快递柜或代收点前，应该获得收件人许可，否则属于违规行为。

由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后，快递公司基于自身过错，如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等，造成快递毁损、灭失的，应承担赔偿责任。

在消费购物中，哪些属于霸王条款？1. 特价商品，概不退换；2. 定制商品先付清购货款，再发货；3. 买一赠一，对赠品不实行三包；4. 购物后保安查验小票并盖章；5. “一经拆封，概不退货”；6. 本商场拥有本次活动的最终解释权。

忘记付尾款，定金能否退还？不能。消费者在网络提交订单后，合同即成立。合同成立后，消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款，即未能履行付款义务，会导致合同无法履行，构成违约，无权请求返还定金。

构成欺诈行为应当满足的条件为，经营者主观上有欺诈的故意、客观上实施了故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况的行为，结果上使消费者作出错误意思表示。本案消费者在购买涉案商品前，已获知售价、藏品数量等真实商品信息，不能认定经营者交付缺少一枚藏品的涉案商品的行为构成欺诈行为。因此，倡导消费者购买商品后与经营者发生纠纷时，理性维权，以便使自身的合法权益受到应有的保护。

网络消费司法解释逐条解读该条排除适用的规定仅是在当事人没有约定的情形下才适用，若当事人另有约定或商家对上述排除的商品另承诺适用7日内无理由退货的，基于意思自治、诚实信用以及消费者权益保护的需要，仍应适用7日内无理由退货。为此，《规定》第2条对网络消费中的相应情形进行了明确。

乘客能否以出租车方违约为由，要求出租车方承担赔偿责任?在这起交通事故之中，涉及了两个法律关系，即人身损害赔偿关系和运输合同关系。这两个法律关系涉及的当事人不同，人身损害赔偿关系发生在乘客与货车方之间，而运输合同关系发生在乘客与出租车方之间；法律关系的性质不同，乘客与货车方之间是侵权法律关系，乘客与出租车方之间是运输合同关系；诉讼标的不同，乘客与货车方的诉讼标的是要求损害赔偿，乘客与出租车之间的诉讼标的是要求承担违约责任。