消费者购买优惠套装后发现介绍不实
说是有赠品 价比单买贵
法院认定构成价格欺诈 判决商家退款并赔偿
作者:孙启明 何研
优惠套装标明买两支牙膏赠送漱口杯,然而细心的消费者却发现优惠套装的价格实际高于两支牙膏总价,为此,以销售商某超市构成价格欺诈为由,起诉要求退款赔偿。日前,和平区法院经审理,依法支持了消费者诉求。
市民杜某诉称,其在本市某大型超市购买标明“买高露洁360护齿140g牙膏两支赠送漱口杯一个”字样的牙膏套装(套装内为两支牙膏及一个漱口杯),价格为27.8元。然而,细心的消费者发现,该超市单支牙膏的价格为12.3元。按照常理推算,购买两支高露洁360护齿140g牙膏套装的价格应为24.6元,而该超市将该套装以27.8元的价格售卖,存在赠送赠品将价格上涨的行为。据此,杜某诉至法院,要求超市方返还货款并支付赔偿金500元。
诉讼中,被告超市辩称,套装多收取的3.2元为套装包装的费用,且是为了保证出售商品不低于成本价格,故其销售行为合理合法。
法院经审理,最终认定被告的销售行为构成价格欺诈,判决支持了原告的诉讼请求,一审判决被告超市返还原告货款27.8元并赔偿其500元。
法官说法
结合本案,承办法官表示,经营者在经营中对商品定价应当遵循公平、合理和诚实信用的原则,不得使用使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者进行交易。本案原告在被告处购买牙膏套装,按照买赠优惠套装表明的内容,买两支牙膏应当赠送漱口杯一个,赠送的漱口杯不应当再另行收费。而本案中买送优惠套装的价格高于单独购买两支牙膏的价格,没有体现出赠品的无偿销售。被告的这种行为足以使消费者产生误解,所以构成价格欺诈。在此,法官也提醒广大消费者注意,在购买优惠套装商品的时候一定要注意价格,谨防“优惠宣传”下的价格欺诈。
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