中新网5月1日电 卫生部官方网站1日刊登卫生部公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》。通告明确，公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

通告称，医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。

通告明确，医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范，切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。

通告指出，患者在医疗机构就诊，其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。

通告称，医疗机构应当按照《医院投诉管理办法(试行)》的规定，采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉，并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。

通告明确，患者在医疗机构死亡后，必须按规定将遗体立即移放太平间，并及时处理。未经医疗机构允许，严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。

通告指出，公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

通告明确，有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

——在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；

——在医疗机构内寻衅滋事的；

——非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；

——侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；

——在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的；

——倒卖医疗机构挂号凭证的；

——其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

据悉，本通告自今日起施行。

延伸阅读

哈医大附属第一医院发生伤害医务人员案致1死3伤

新华网哈尔滨３月２４日电（记者 熊琳 王春雨）哈尔滨市公安局２３日２３时许通报了哈尔滨医科大学附属第一医院伤害医务人员案件细节。该起案件目前造成１人死亡、３人受伤。

哈尔滨市公安局有关人士介绍，３月２３日１７时０３分，哈尔滨市公安局南岗分局邮政街派出所接到１１０指令，称哈尔滨医科大学附属第一医院五号楼风湿免疫科医生被打，立即出警处置。接警后民警迅速赶到现场，得知一青年男子用水果刀将４名医生捅伤后逃跑。经过在医院内展开地毯式搜查，民警在急诊室将犯罪嫌疑人李某某抓获。

经初步审理，犯罪嫌疑人李某某供认，他因患强直性脊柱炎于２０１１年４月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。２３日９时许，李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院（专治肺结核病）检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生不给他看病，随即心生不满。

２３日１６时许，李某某在医院外面购买了水果刀后回到医生办公室，进门就对４名医务人员行凶。后将自己颈部捅伤，企图自杀未遂，然后逃至该院急诊室包扎伤口，被民警及时抓获。

据哈医大一院有关负责人介绍，２３日１６时３０分左右，一名男子突然闯入医生办公室，抡起手中的刀砍向正在埋头工作的医务人员，医务人员躲闪不及受伤。

事件发生后，黑龙江省卫生部门迅速组成抢救小组，组织专家进行抢救，一名实习医生伤势严重不幸死亡。

目前，黑龙江省卫生厅、哈尔滨医科大学等相关部门已经组成工作小组，研究伤员救治及善后处理工作。医院已经组织专人进行在场医生和学生的心理辅导。

目前此案正在进一步审理中。